IT-Systemhaus & Prozessberatung · München und Tegernseer Tal

Wir kümmern uns um Ihre IT.
Und um die Prozesse dahinter.

ESBYTE ist die ausgelagerte IT-Abteilung für Unternehmen mit rund 10 bis 50 Mitarbeitenden. Wir betreiben Ihre IT im Alltag — und schauen uns vorher an, wie in Ihrem Unternehmen tatsächlich gearbeitet wird.

Menschen, Prozesse, ITDie drei Wörter Menschen, Prozesse und IT stehen untereinander, links durch eine Schiene mit drei Knoten verbunden. Zwischen den Wörtern stehen die Schritte verstehen und anpassen. Eine gestrichelte Linie führt rechts vorbei von IT zurück nach oben und ist mit weiterentwickeln beschriftet.weiterentwickelnMENSCHENPROZESSEITverstehenanpassen
  • Seit 2015 am Markt
  • Netgate Premier Partner
  • Oberhaching & Rottach-Egern
Ausgangslage

Erkennen Sie das?

Die meisten Gespräche mit uns fangen mit einem dieser Sätze an. Keiner davon ist ein Technikproblem. Alle haben technische Folgen.

„Die IT läuft irgendwie. Aber niemand bei uns hat wirklich den Überblick.“
„Wir haben keinen, der sich hauptberuflich um IT kümmert. Das macht der, der grade Zeit hat.“
„Unser Dienstleister reagiert, wenn etwas kaputt ist. Vorher hören wir nichts.“
„Die Infrastruktur ist über Jahre gewachsen. Keiner weiß mehr, warum was so ist, wie es ist.“
„Wir tippen dieselben Daten in drei Systeme. Jedes Mal neu.“
„Wir sollten etwas mit KI machen. Fragen Sie mich nicht, was.“
Unser Ansatz

Technik ist nicht der Anfang. Sie ist die Folge.

Ein Systemhaus, das mit dem Produkt anfängt, verkauft Ihnen etwas, das funktioniert — nur nicht unbedingt bei Ihnen. Danach biegt sich der Arbeitsalltag um das Werkzeug, und niemand versteht mehr, warum es so kompliziert ist.

Wir gehen den umgekehrten Weg. Erst klären wir, wie in Ihrem Unternehmen gearbeitet wird und wo es hakt. Daraus ergibt sich, was die IT leisten muss. Erst dann fällt eine Entscheidung über Technik — und manchmal lautet die Antwort, dass eine klare Absprache mehr bringt als ein neues Tool.

Werkzeug zuerst oder Prozess zuerstOben der Weg Werkzeug zuerst: erst das Tool, dann wird der Prozess darum gebogen — das Ergebnis passt nicht. Unten der Weg Prozess zuerst: erst der Prozess, daraus der Bedarf, daraus die Technik — das Ergebnis passt.WERKZEUG ZUERSTToolProzess biegenpasst nichtPROZESS ZUERSTProzessBedarfTechnikpasst
  1. Verstehen

    Wie arbeitet Ihr Unternehmen wirklich? Wer macht was, womit, in welcher Reihenfolge?

  2. Ableiten

    Was folgt daraus an Anforderungen? Wo hilft Technik, wo hilft eine klare Absprache mehr?

  3. Bauen

    Wir setzen um, was gebraucht wird. Nicht mehr, nicht weniger.

  4. Betreiben

    Wir übernehmen den Alltag: Support, Wartung, Überwachung, Ansprechpartner.

  5. Weiterentwickeln

    Ihr Geschäft verändert sich. Die IT muss mitgehen — nicht in fünf Jahren, laufend.

So läuft eine Prozessdiagnose bei uns ab

Zwei Kernangebote, ein Team

Daraus ergeben sich zwei Dinge, die wir für Sie tun

Sie können beides einzeln beauftragen. Der Unterschied zeigt sich, wenn Sie es zusammen nutzen: Wer Ihre Abläufe kennt, baut die IT anders — und wer Ihre IT betreibt, erkennt Reibung, bevor Sie sie melden.

Kernangebot A

IT Service

Ihre ausgelagerte IT-Abteilung. Fast wie ein interner IT-Mitarbeiter, nur mit mehr Spezialwissen.

  • Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen — keine anonyme Hotline
  • Laufender Support für Anwender und Geräte
  • Microsoft 365, Netzwerk, Server, Hosting, Telefonie
  • Monitoring, Wartung und Weiterentwicklung Ihrer Umgebung
  • Sicherheit und Nachweispflichten im Blick

IT Service ansehen

Kernangebot B

Intelligente Prozessberatung

Erst die Diagnose. Dann die passende IT. Wir behandeln die Ursache, nicht nur die Symptome.

  • Wir machen Prozesse, Engpässe und digitalen Reifegrad sichtbar
  • Wir zeigen, wo unnötige Handarbeit entsteht
  • Wir priorisieren, was sich zuerst zu ändern lohnt
  • Automatisierung und KI nur dort, wo sie echten Nutzen bringen
  • Auf Wunsch begleiten wir die Umsetzung

Prozessberatung ansehen

Woran Sie uns messen können

Gute IT bemerkt man nicht

Wenn Sie über Ihre IT nicht mehr nachdenken müssen, haben wir unseren Job gemacht. Drei Prinzipien, die dahinter stehen.

Partnerschaft

Wir setzen auf lange Zusammenarbeit und kontinuierliche Betreuung Ihrer Systeme. Kein Ticket-Karussell, keine wechselnden Ansprechpartner.

Exzellenz

Ein kleines Team mit viel Erfahrung und hohem Anspruch an die eigene Arbeit. Wir sagen auch, wenn etwas keine gute Idee ist.

Fokus

Wir nehmen Ihnen die IT-Sorgen ab, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Das ist der ganze Punkt.

Was wir technisch abdecken

Gruppiert nach dem, was Sie brauchen

Wir listen hier keine Produkte auf, die alle gleich wichtig aussehen. Diese vier Bereiche deckt ESBYTE ab — welche Bausteine daraus für Sie sinnvoll sind, ergibt sich aus Ihrer Situation.

Arbeitsplatz & Zusammenarbeit

  • Microsoft 365 / Office 365
  • Teams & SharePoint
  • Hosted Exchange nach deutschem Recht
  • Hosted Remote Desktop
  • EU-Alternativen ohne US-Cloud-Zwang

Infrastruktur & Betrieb

  • LAN, Switching, Verkabelung
  • Zentral verwaltetes WLAN
  • Individual Hosting aus Deutschland
  • Monitoring & Wartung
  • Managed Services

Kommunikation

  • Cloud-Telefonanlagen
  • Standortübergreifende Telefonie
  • Voice over IP
  • Unified Communications

Sicherheit & Nachweispflicht

  • Firewalls und Netzsegmentierung
  • IDS / IPS
  • Revisionssichere Mail-Archivierung
  • Aufbewahrung nach GoBD und GdPdU
  • Sicherheitsaudits
Spezialgebiet

Netgate und pfSense — mit echter Tiefe

Firewalls sind nicht unser Hauptgeschäft, aber unser Spezialgebiet. ESBYTE ist Netgate Premier Partner und liefert Netgate Security Appliances mit pfSense Plus aus München — mit Beratung, Umsetzung, Wartungsvertrag und deutschsprachigem Support, ohne Importformalitäten.

Wie das in der Praxis aussieht, zeigt die Umstellung beim Münchner Verlag Gräfe und Unzer: von zwei virtualisierten pfSense-CE-Maschinen auf zwei dedizierte Netgate 8200 MAX — an einem Arbeitstag.

Zwei Firewalls im VerbundVom Internet führen zwei Wege auf zwei baugleiche Firewalls. Firewall A ist aktiv, Firewall B steht auf Standby; beide sind über eine Synchronisationsverbindung gekoppelt. Dahinter folgen Switch und internes Netz.INTERNETFirewall AaktivFirewall BStandbySyncSwitch · internes Netz
Aus der Praxis

Was wir gerade beobachten

Wir schreiben über das, was wir bei Kunden und bei uns selbst sehen — ohne Marketingfilter.

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Wir bleiben in Fahrt, auch wenn es nun doch etwas länger dauert, bzw. langsamer vorangeht, als wir gedacht haben.

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Erster Schritt

Reden wir über Ihre Situation

Ein erstes Gespräch kostet Sie nichts außer einer halben Stunde. Sie schildern, wo es hakt; wir sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können.

Name und E-Mail genügen. Alles andere klären wir im Gespräch.

Oder direkt

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Ein oder zwei Sätze genügen — wir melden uns und fragen nach, was wir wissen müssen.

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Details in der Datenschutzerklärung.